Termos de Pagamento e Métodos de Pagamento – Yeslogo

Na Yeslogo, estamos comprometidos com a transparência e a justiça em todos os aspectos da experiência do cliente — incluindo pagamentos. Como todos os nossos produtos são personalizados e produzidos somente após a aprovação da arte ou das amostras pelo cliente, nossa política de pagamento segue as práticas padrão da indústria e garante uma colaboração tranquila e segura para todas as partes.

1. Política de Pagamento e Produção

Todos os pedidos na Yeslogo são feitos sob encomenda, com base em artes aprovadas e/ou amostras de pré-produção. Como tal, a produção de produtos personalizados começa somente após:

• Recebemos confirmação explícita por escrito do cliente em relação ao design, arte ou amostra;

Importante: Uma vez que o cliente aprova a arte, amostra ou dá confirmação formal para prosseguir com a produção, ele aceita a obrigação financeira associada. Independentemente de o pagamento já ter sido feito, a aprovação constitui um acordo vinculativo para pagar pelos bens encomendados.

2. Termos de pagamento padrão

Salvo indicação expressa em contrário, nossos termos gerais de pagamento são os seguintes:

• Novos clientes: O pagamento integral é necessário antes da produção ou antes da entrega , dependendo do projeto e da avaliação de risco.
• Clientes comerciais registrados: o pagamento deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento da fatura, salvo acordo em contrário.
• Órgãos governamentais, organizações públicas e grandes empresas: Podemos aceitar seus termos de pagamento conforme especificado no pedido de compra oficial ou no contrato de compra , sujeito à aprovação prévia da Yeslogo.

Para pedidos acima de € 10.000: Também oferecemos a possibilidade de dividir o pagamento em duas partes: 50% pagável após a aprovação da arte ou amostra , e 50% devido antes da entrega . Esta opção está sujeita a acordo prévio e aprovação de crédito.

Reservamo-nos o direito de solicitar pagamento antecipado dependendo do tamanho do pedido, tipo de produto ou histórico de pagamentos.

3. Métodos de pagamento aceitos

Os clientes receberão uma fatura formal por e-mail. Os pagamentos podem ser feitos usando os seguintes métodos:

• Transferência bancária (SEPA ou SWIFT) – método recomendado (sem sobretaxa)
• Cartão de crédito ou PayPal – disponível mediante solicitação; uma taxa de transação de 5% será adicionada para cobrir custos de processamento externo

Todos os pagamentos devem fazer referência ao número da fatura para garantir o processamento rápido do pedido. Recibos oficiais ou confirmações de pagamento podem ser fornecidos mediante solicitação.

4. Pagamentos atrasados ou não liquidados

Em caso de atraso no pagamento, a Yeslogo reserva-se o direito de suspender a produção ou entrega de quaisquer pedidos pendentes até que o pagamento seja liquidado. Se o pagamento não for recebido dentro do prazo acordado, podemos:

• Cobrar juros legais e taxas administrativas;
• Cancelar ou atrasar cronogramas de produção;
• Recuse futuras condições de crédito até que o comportamento de pagamento seja restabelecido.

5. Precisa de ajuda ou prefere uma fatura pró-forma?

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas opções de pagamento ou quiser solicitar uma fatura pro forma para aprovação interna ou fins de documentação, não hesite em nos contatar em info@yeslogo.eu . Teremos prazer em ajudar.

Agradecemos sua confiança na Yeslogo e por respeitar nossos termos — criados para garantir justiça, qualidade e serviço profissional para cada projeto personalizado.